Политика конфиденциальности
Редакция от 5 мая 2026 года
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Е КУХНИ. Оператор персональных данных: Е КУХНИ.
1. Контакты и адреса оператора
Е КУХНИ принимает обращения через формы обратной связи на сайте, а также через менеджеров компании.
- Екатеринбург, ул. Радищева, 12
- Тюмень, ул. Авторемонтная, 47, строение 7
2. Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, которые пользователь указывает в форме;
- сведения о заказе, проекте кухни, замере, доставке и обращениях в компанию;
- технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера, устройства, источника перехода и поведения на сайте.
3. Цели обработки
- обработка заявок, обратных звонков и обращений пользователя;
- подготовка проекта, расчёта стоимости, записи на замер, консультацию, доставку и иные услуги;
- ведение истории коммуникаций в CRM, улучшение качества сервиса и контроль работы менеджеров;
- аналитика сайта, корректная работа форм и сохранение пользовательских настроек с помощью cookie.
4. Правовые основания и способы обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, необходимых для заключения и исполнения договора. Данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, передаваться подрядчикам, участвующим в работе сайта, CRM и рекламной аналитики, блокироваться и удаляться в пределах, допустимых законодательством РФ.
5. Cookie и CRM
Сайт использует cookie и похожие технологии для работы форм, сохранения технических параметров, аналитики источников обращений и повышения удобства пользования сайтом. Данные из форм могут передаваться в CRM-систему для обработки заявки и дальнейшей связи с пользователем.
6. Права пользователя
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться по вопросу обработки персональных данных через формы связи на сайте Е КУХНИ.
7. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований законодательства РФ.
8. Заключительные положения
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда размещается по адресу /11/privacy/.